Therapieoptionsgespräch per Videosprechstunde

Gemeinsam wollen wir in dem Therapieoptionsgespräch die optimale Behandlungsmethode für Sie finden.

Wenn Sie lieber ein Gespräch per Videotelefonie als per Telefon möchten, können Sie auf dieser Seite Voraussetzungen kllären und alle Vorbereitungen treffen.

Technische Voraussetzungen

Für ein Gespräch per Videotelefonie benötigen Sie:

  • PC, Mac oder Laptop
    (Tablet oder Smartphone sind nicht geeignet)
  • mit Webcam und Mikrofon (integriert oder angeschlossen)
  • eine stabile Internetverbindung

Falls während des Gesprächs Probleme mit der Technik oder der Verbindung auftauchen, wechseln wir auf ein Telefongespräch. Bitte stellen Sie also sicher, dass Ihr Handy oder Festnetztelefon griffbereit (und aufgeladen) ist.

Mindestanforderung der Internetverbindung

  • Download-Bandbreite > 4 MBit/s
  • Upload-Bandbreite > 1 MBit/s

Hinweis: Ob Ihre Internetverbindung die Mindestanforderungen erfüllt, können Sie mit
einem Speedtest, bspw. unter www.speedtest.net, überprüfen.

Erforderlicher Internetbrowser

Zwei Hinweise vorweg:

  • Der Internet Explorer ist nicht geeignet für die Software des Videogesprächs.
  • Die Browser müssen in der jeweils aktuellen Version installiert und aktualisiert sein. 

Folgende drei Browser sind geeignet:

Google Chromekostenloser Download unter
www.google.de/chrome/browser/desktop/
Safarikostenloser Download unter
https://www.chip.de/downloads/Safari_27264736.html
Mozilla Firefoxkostenloser Download unter
www.mozilla.org/de/firefox/new/

Zu guter Letzt noch einmal der Hinweis: Es kann passieren, dass Schwierigkeiten mit der Technik, das auf Ihre Erkrankung und Therapie konzentrierte Gespräch stören. Wenn das passiert, möchten wir auf ein Telefonat wechseln. Bitte legen Sie Ihr Smartphone oder Festnetztelefon für diesen Fall bereit.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt diese Seite wiederfinden möchten, klicken Sie das V auf jeder beliebigen Seite unserer Webseite ganz unten rechts.

  • Legen Sie sich etwas zu schreiben zurecht, damit Sie sich Notizen machen können.
  • Wenn Sie gemeinsam mit Ihrer Ehefrau/Partner/in telefonieren wollen, stellen Sie sicher, dass Sie laut stellen können.  
  • Ist Ihr Handy bzw. das mobile Telefon aufgeladen?
  • Stellen Sie bitte sicher, dass Sie weitestgehend ungestört telefonieren können.

Hier geht es weiter

Auf der folgenden Webseite haben wir alle Informationen für die Vorbereitung Ihres Therapie-Options-Gesprächs per Telefon oder Video zusammengestellt.

www.martini-klinik.de/tel

(Sie finden diese Seite einfach wieder, wenn Sie unten rechts auf "Tel" klicken)