Eine Klinik des Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

Vom 24.06.2024 bis 01.07.2024 zieht unsere Klinik in ein neues Gebäude. In diesem Zeitraum sind wir nur eingeschränkt erreichbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Therapie­options­gespräch per Video­sprechstunde

Gemeinsam wollen wir in dem Therapieoptionsgespräch die optimale Behandlungsmethode für Sie finden.

Wenn Sie lieber ein Gespräch per Videotelefonie als per Telefon möchten, können Sie auf dieser Seite Voraussetzungen klären und alle Vorbereitungen treffen.

Technische Voraussetzungen

Für ein Gespräch per Videotelefonie benötigen Sie:

  • PC, Mac oder Laptop (Tablet oder Smartphone sind nicht geeignet)
  • mit Webcam und Mikrofon (integriert oder angeschlossen)
  • eine stabile Internetverbindung

Falls während des Gesprächs Probleme mit der Technik oder der Verbindung auftauchen, wechseln wir auf ein Telefongespräch. Bitte stellen Sie also sicher, dass Ihr Handy oder Festnetztelefon griffbereit (und aufgeladen) ist.

Martini-Klinik

Ihre Ansprechpartnerin

Kirstin Pasch
Privatambulanz, Teamleitung

Privatsprechstunde
+49 (0)40 7410-51300

Ihre Fragen sind willkommen
info(at)martini-klinik.de

Mindestanforderung der Internetverbindung

  • Download-Bandbreite > 4 MBit/s
  • Upload-Bandbreite > 1 MBit/s

Hinweis: Ob Ihre Internetverbindung die Mindestanforderungen erfüllt, können Sie mit einem Speedtest, bspw. unter www.speedtest.net, überprüfen.

Erforderlicher Internetbrowser

Zwei Hinweise vorweg:

  • Der Internet Explorer ist nicht geeignet für die Software des Videogesprächs.
  • Die Browser müssen in der jeweils aktuellen Version installiert und aktualisiert sein. 

Folgende vier Browser sind geeignet:

Browser kostenloser Download unter 
Google Chrome www.google.de/chrome/browser/desktop/
Microsoft Edge www.microsoft.com/de-de/edge?r=1
Mozilla Firefox www.mozilla.org/de/firefox/new/
Safari     www.chip.de/downloads/Safari_27264736.html

Zu guter Letzt noch einmal der Hinweis: Es kann passieren, dass Schwierigkeiten mit der Technik das auf Ihre Erkrankung und Therapie konzentrierte Gespräch stören. Wenn das passiert, möchten wir auf ein Telefonat wechseln. Bitte legen Sie Ihr Smartphone oder Festnetztelefon für diesen Fall bereit.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt diese Seite wiederfinden möchten, klicken Sie auf "Video" auf jeder beliebigen Seite unserer Webseite ganz unten rechts.

Gesprächsvorbereitung

Legen Sie sich etwas zu schreiben zurecht, damit Sie sich Notizen machen können.

  • Wenn Sie gemeinsam mit Ihrer Ehefrau/Partner/in telefonieren wollen, stellen Sie sicher, dass Sie laut stellen können.  
  • Ist Ihr Handy bzw. das mobile Telefon aufgeladen?
  • Stellen Sie bitte sicher, dass Sie weitestgehend ungestört telefonieren können.

Hier geht es weiter

Auf der folgenden Webseite haben wir alle Informationen für die Vorbereitung Ihres Therapie-Options-Gesprächs per Telefon oder Video zusammengestellt.

Telefonisches Therapieoptionsgespräch

(Sie finden diese Seite einfach wieder, wenn Sie unten rechts auf "Tel" klicken)